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奔驰C260因48伏轻混系统故障被大量投诉 多次升级软件无法解决

发布:网络07-14分类: 财经

金融新闻网

  中国网汽车7月14日讯 (记者 李池)克日,中国网汽车质量投诉平台接到了多起关于飞跃C级车型48V轻混车载电力系统故障的投诉,矛头直指飞跃C260系列车型。众所周知,飞跃C260及C260L车型均搭载的是一套1.5T发念头 48V轻混动力系统。

  有车主向中国网记者投诉称,其5月份刚购置的车辆,没过几日就泛起第一次发念头报警,仪表盘内泛起“48伏车载电力系统故障”警示。4S店方面示意升级软件系统就可以解决问题。然而,6月份、7月份车辆再次泛起48伏电力系统报警及发念头无法启动的故障。车主示意,经由多次升级软件之后,车辆问题依旧得不到解决。

  与此同时,中国网记者通过查询海内各大汽车质量投诉平台后发现,飞跃C260车型的48V车载电力系统故障投诉是车主集中投诉的重灾区,随同故障忠言一同泛起的尚有车辆无法启动、车辆动力下降等问题。

  有部门车主要求举行退换车处置,但飞跃方面以不相符退换车条件为由予以拒绝。据《家用汽车产物修理、替换、退货责任划定》的第二十一条划定:在家用汽车产物三包有用期内,因产物质量问题修理时间累计跨越35日的,或者因统一产物质量问题累计修理跨越5次的,消费者可以凭三包凭证、购车发票,由销售者卖力替换。

  另一位车主反映称,自车辆购置后,多次发生“48V车载电力系统故障”,频频升级都得不到解决。经检查后,飞跃方面以为电机或电池存在问题,最后在车主的一再投诉之下,飞跃一并替换了电机和电池。车主示意在替换完电机和电池后,其车辆最近几个月没有再泛起问题。至于车辆问题最终是否得以解决,尚需要更长的时间来磨练。中国网记者也就该问题采访了飞跃方面,但至截稿日未收到回复。

  数据显示,飞跃2021年上半年累计销量为441579辆,同比增进27.6%,相较于宝马、奥迪41.9%、38.6%同比增幅失色不少。其中,飞跃C级今年上半年累计销量为8.54万辆,同比增进16.3%,上涨势头也略逊于大市。

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