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从“支行行长”到外卖骑手:让客户满意就不算浪费了经验

发布:网络06-18分类: 理财

金融新闻网

近来一段时候,广州一“私募基金司理”转行做外卖骑手的音讯在网上引发烧议。6月16日,北京青年报记者联系到当事人梁智俐。据他引见,出生于1987年的他此前一向在金融行业事情,一度做到广州农商银行网点担任人的职务。2018年,梁智俐告退,和朋侪一同开了家投资公司,不料遭受资金问题,公司最终究2019年完毕运营,梁智俐本身也因而欠债。2020年年终,在家待业3个多月后梁智俐招聘了某平台外卖骑手的职务,并在入手下手送餐两个月后,依附无差评、精彩的口试表现赢得了站点副站长的职务。谈起此次转行,梁智俐坦言,虽然家人、朋侪都不太支撑,但本身并不忏悔,“履历不会被糟蹋,置信在新的行业,我也能做得很好。”

决议转行时就放下了心思包袱

北青报:您之前是处置什么事情的?

梁智俐:2009年从广东金融学院投资理财专业本科毕业后就进入广州农商银行事情,一向做到网点担任人,也就是人人日常平凡说的支行行长。2018年告退,和朋侪一同开了一家投资公司,重要做对冲基金。

北青报:那厥后为何会挑选转行做外卖骑手呢?

梁智俐:2019年公司资金链断裂,亏了200多万元,就关了。在家闲了3个多月后,我以为不行,照样得上班,就出来找事情。但当时受疫情影响,事情时机并不多。厥后是和家里人谈天聊到外卖骑手,倏忽想到这也是个挑选,所以就来招聘了骑手。

北青报:刚入手下手送外卖会有心思落差吗?

梁智俐:我还好,从决议要处置这一行时就放下了心思包袱。

银行事情经历能协助本身收成客户好评

北青报:您是广州当地人吗?

梁智俐:是。

北青报:那家里人、四周朋侪晓得您换行处置外卖行业了吗?支撑吗?

梁智俐:基础都晓得,特别是厥后有媒体报道后,晓得的更多了。但到目前为止家里人照样不太支撑,除了老婆轻微明白外,其他人都还挺阻挡的。一方面是大概对外卖行业相识比较有限,别的一方面是以为转行送外卖大概有些糟蹋我之前的履历。

北青报:那您本身对此怎样看?

梁智俐:在我本身看来的话,履历没有说糟蹋的。特别送外卖,说起来也是一个服务行业,我之前在银行事情的许多履历都能用上,譬如说怎样和客户沟通、怎样和店家协调出餐时候、要送多个定单时怎样计划线路等。日常平凡大概有些骑手会碰到被投诉的状况,假如可以注重方式方法的话,就可以进步客户满意率,尽大概减少被投诉。

事情两个月后就被录用为副站长

北青报:您如今还在对峙天天送外卖吗?

梁智俐:我送了两个多月后,正赶上我们站点的原副站长被调往其他站点,所以就被任免为了副站长,如今重要担任站点60多名外卖员的调理,本身就不再送餐了。

北青报:那收入会受影响吗?

梁智俐:站长日常平凡是会被骑手轻微高一点,但本年状况特别,我们站点的话和之前送餐差不多,每个月得手5000多元。

北青报:和之前差异大吗?

梁智俐:之前在金融行业,每个月税前大概能有2万元摆布,差异照样比较大的。但由于如今另有欠债,妻儿也还要生活,总要赢利还债养家。至于收入低,就勤奋想办法进步吧。

北青报:您本身以后有什么详细计划吗?

梁智俐:外卖企业这两年生长也挺快的,就愿望可以发挥本身的专长,在这个行业有更好的生长。

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